Otra historia de Dobble, te contamos historias reales con clientes reales, hoy la de Zartex.

Los proyectos pequeños también se pueden convertir en grandes empresas, esto es lo que nos pasó con Zartex Trading, un proyecto en el que conseguimos cifras increíbles trabajando mano a mano con Lluís, su fundador.

“Fue nuestra primera historia increíble, llevamos en 18 meses a Zartex a un crecimiento del 1.000%, esto se tradujo en una facturación de 2.5 millones de euros” 

Álvaro Cerpa, CEO de Dobble Growth

Su historia, el inicio de todo

Uno de los protagonistas de esta historia es Lluís, una de las personas más inteligentes que nos hemos encontrado, ya que no es fácil oler el éxito cuando uno no lo ha alcanzado.

Pero Lluís, lo olía y sabía que podía llegar a conseguirlo.

Lluís era formador e inversor y un  “culo inquieto” como lo llamamos en este mundillo. Él había lanzado su canal de Youtube y la verdad, que funcionaba bastante bien.

Un canal con tracción… pero como ya sabéis Youtube de por sí, da poco dinero.

El modelo de Lluis era un modelo de captación de personas en redes sociales, Youtube e Instagram y conversión a través de un webinar.

Algo que realmente, suele funcionar muy bien.

Lanzas contenido gratuito en redes de alto valor, las personas te descubren y los llevas a una sesión donde mientras les aportas contenido, les vendes un curso. 

El curso de Lluis tenía un coste de 1.000€.

La historia del match Dobble y Zartex, el porqué nos contacta

Lluis, se dio cuenta de que tenía entre manos algo que podía ser mucho más potente. 

¿El problema? Que no sabía cómo hacerlo y nosotros sí.

La verdad, al principio tuvimos dudas, pero te contamos porqué…

Todo lo que tenga la palabra trading, suele tener muy mala prensa pero aquí es donde surge la magia con Lluís y también nuestra forma de hacer las cosas, que no es otra que trabajar codo con codo.

Trabajando juntos es donde se conectan los puntos al éxito, por eso Lluís nos dejó entrar en su negocio de lleno y pudimos entender realmente, a cuánta gente estaba ayudando con su formación, cómo lo había hecho para llegar hasta ahí y cómo estaba planteado.

Al conocerlo de verdad, dejamos las dudas a un lado y decidimos ayudarle.

Ahí fue cuando nos contactó e hicimos el match.

La historia, entramos como equipo “incompany” Zartex

Una de las cosas que nos diferencia de otros servicios es que nosotros, somos tu equipo de crecimiento, no estamos de manera externa si no que estamos contigo durante el camino.

Analizamos lo que se estaba haciendo en ese momento. 

Y detectamos estos problemas principales:

• Clickfunnels, la herramienta que utilizaba para crear páginas de captación y enviar a la gente hasta allí desde todos los canales que trabajaba, era un dolor de muelas. Si has trabajado con ella bien lo sabes. 

• Reputación de marca del sector. Nada que objetar. Es bien sabido lo que genera este sector en mucha gente.

• En la publicidad disparaba a todo. 

• Vender un producto de medio/alto ticket, en este caso 1.000€, requiere comprender muy bien el comportamiento del usuario tipo que compra estas formaciones. 

¿Qué ocurría en la captación?

Además de su canal de Youtube y de sus movimientos por redes sociales, destinaba una parte importante de presupuesto a publicidad. 

Google y Facebook se comían buena parte de la inversión. 

Y sí, si vamos a ser socios junto a estas empresas, debemos ganar todos. 

La segmentación que se hacía era mejorable. Luego ya sabíamos que si aquí no había cambios, todo lo que sucediera después no tendría sentido. 

Y eso hicimos. 

Para saber a quién impactar necesitábamos conocer mejor a esa persona. A ese cliente tipo. 

Una vez bien definido, retomamos las campañas de captación. 

Ahora que teníamos bien definido ese cliente tipo había que ver qué sucedía en la plataforma que captaba los mails de las visitas. 

En argot del sector, mapeamos todo el camino de las personas desde que nos conocen hasta que nos compran.

Se prepararon campañas específicas para España y para LATAM y utilizamos una herramienta, https://geotargetly.com/ , que nos permitía geolocalizar la IP de los usuarios y poder mostrarle un tipo de información u otro.

Lluis usaba Clickfunnels, una herramienta enorme, con mil opciones y que si no has trabajado mucho con ella se puede hacer muy cuesta arriba.

Como ya habíamos trabajado en proyectos y la conocíamos bien, seguimos usándola, de esa manera Zartex no tenía que cambiar de herramienta y nosotros nos adaptamos sin problemas.

Eso sí, le dimos una vuelta a todo. Por ejemplo generamos test A/B continuos para conocer las páginas que mejor funcionaban y descartar las que peor lo hacían.

El lanzamiento inicial

Una vez preparada toda la parte técnica y las páginas de destino, lanzamos las primeras campañas de publicidad. Con una inversión reducida para validar todos los cambios. 

Este es el mapa de lo que hicimos. Todo el equipo, Lluis incluido, estaba al tanto de todos los trabajos.

En paralelo, en redes sociales, Zartex fidelizaba y generaba autoridad, y aunque el porcentaje de captación era mucho menor que por publicidad, llegaban leads. 

Llegados a este punto teníamos la captación mejorada. Los usuarios llegaban al sitio web, nos dejaban sus datos, participaban en el webinar y se vendía.

Y era venta directa. El webinar estaba grabado.

El mérito sin duda era de Lluis, que comunica y trabaja muy bien las objeciones del producto que vende. 

Bueno, también de una persona que nos ayudaba con los cierres en caliente. Un closer de ventas que se llama. Llamaba a todo el mundo si en 24 horas no se había cerrado la compra, así cualificaba y trataba de cerrar.

Todo idílico, pero no. 

Ojalá.

Como hemos dicho antes, el sector del trading y la inversión está en entredicho. Siempre lo ha estado vamos. Todo lo que sea salirse del sistema tiene mala prensa y nidos de haters deseando poner a parir.

Y para Zartex no iba a ser menos. 

Debido a la cantidad de mala información que circulaba, y circula, del sector, decidimos trabajar en paralelo un blog donde explicamos, de forma entendible para cualquier persona con un mínimo interés en la temática y que era nuestro tipo de cliente, para que vieran en Zartex una plataforma fiable para la formación.

También hicimos una estrategia de control de reputación, tanto en blog como en la propia Youtube, abordando palabras claves tipo (opiniones zartex, zartex estafa, etc..) para tratar de evitar a los haters que trataban de lucrarse.

Era imprescindible trabajar desde nuestro ángulo la reputación del sector, y de Zartex, así como la forma de entender este mundo de inversiones fuera de terminología vende alfombras. 

También detectamos y denunciamos perfiles en plataformas como Trustpilot que no dejaban de criticar la formación en Zartex, cuando ninguno de esos perfiles la estaba cursando.

Cualquier proyecto de este tipo tiene que ver con entender qué es lo que está sucediendo en la cabeza de nuestro usuario, así como entender el contexto en el que nos movemos.

Eso nos da una visión muy aproximada de lo que está sucediendo y plantear cambios o mejoras para conseguir, como en el caso de Zartex facturar en 18 meses más de 2,5 millones de euros. 

Pero espera que hay algo más.

Además del curso de 1.000€, que era el inicial, teníamos un producto upsell para generar una recurrencia anual. Consistía en tener llamadas grupales e individuales con el propio Lluis, así le podían conocer en persona y preguntarle por cosas que incluso a veces no tenían nada que ver con el propio curso.

¿Pagarías 10.000€ al mes para hablar treinta minutos con un empresario como Juan Roig?

Al final es hablar con quien sabes que lo ha conseguido y sigue generando dinero.

¿Cómo sabemos si estamos ganando dinero y dónde ajustar?

Nosotros sabemos de la parte técnica y de marketing, pero muchas veces el cliente no. Por eso buscamos una herramienta que le permitiera entrar y de un vistazo saber cómo iba el lanzamiento. Usamos Hyros.

Fue amor a primera vista.

Configurable al 100% para saber qué información es relevante para el cliente. Con esto Lluis estaba contento.

A nosotros nos permitía modificar cosas si fuera necesario.

Y un último apunte.

Cada negocio, servicio o producto es diferente.

Ganar al ajedrez a una máquina se hace ya "imposible". Es un juego cerrado donde solo se pueden hacer una serie de movimientos controlados.

En cambio las variables que hay en cada proyecto empresarial son diferentes, únicas en muchos casos. A veces ajustando pocas cosas los cambios son tremendos. El problema, saber qué tocar.  

Aunque este caso de éxito tenga cosas interesantes, no quiere decir que si haces lo mismo con tu proyecto vaya a funcionar. Hay que conocer muy bien lo que está sucediendo en cada fase del proyecto y saber qué teclas tocar.

Por eso, si crees que tu proyecto tiene potencial para ser un negocio rentable, escríbenos a marketing@dobblegrowth.com y lo comentamos.